本报讯(全媒体记者陈金路通讯员王立中)5月6日，是聊城市住房公积金新政调整后的首个工作日。当天上午，聊城晚报全媒体记者在市住房公积金管理中心服务大厅探访发现，前来办理公积金业务的市民明显减少了。而在业务窗口，工作人员的服务更周到了。

5月6日上午10时许，记者来到利民西路公积金大厅门口时，身披绶带的工作人员首先要求记者登记个人信息，然后测量体温。“‘五一’假期前，大厅每天前来办理公积金业务的市民平均350人左右，现在来办业务的70人左右，明显减少了。”市住房公积金管理中心服务大厅主任陈怀荣表示，这与公积金新政实施前、大批缴存职工为搭乘宽松政策末班车而在“五一”前办理业务有关，但更与聊城住房公积金提升服务和信息化水平密切相关，在网上办理公积金业务的越来越多了，也让前来大厅办业务的人明显减少。

“住房公积金管理中心利用‘互联网+’技术，建立了住房公积金综合服务平台，通过网上服务大厅、12329热线、12329短信、自助服务终端、手机客户端、官方微信和微博等8种服务渠道的高度融合，在信息查询、业务办理、信息发布、互动交流中最大限度满足广大缴存职工个性化需求。”市住房公积金管理中心党组成员、副主任杜永高向记者介绍了公积金的信息化建设。带记者来到服务终端机前，他说，服务终端机能自助查询、能打印电子签章的公积金证明材料。这种材料都有电子签章，具有法律效力。

杜永高表示，原来无论是单位还是个人缴存住房公积金，都需要到大厅排号等候，春节后，只要通过网上缴存平台足不出户就可缴存住房公积金。原来单位来缴存住房公积金，需要挂账然后进行人工匹配每位职工的公积金数额，现在网上缴存公积金自动匹配每位职工的公积金数额，大大提高了工作效率。同时，通过“一个系统”“两个平台”“八个渠道”，发现服务问题后进行通报，12329热线每个月对本月业务量随机抽取20%进行回访，每月一通报，公积金服务水平明显提升。